2012年3月28日上午，山东省消费者协会就近日媒体广泛报道的某品牌汽车质量瑕疵与消费者维权这一议题召开专家座谈会，我所孙晖、耿霞两位律师应邀参加了座谈。
在座谈中，我所律师围绕相关汽车质量瑕疵问题的认定途径、消费者维权的途径、维权成本、维权中可能存在的法律风险等相关议题发表了专业意见，受到与会领导和专家的高度重视和充分肯定。
据了解，商品房及家用汽车已经成为消费者维权的热点问题。基于，商品房及家用汽车是否存在危及消费者生命安全和财产安全的质量瑕疵属于专业技术问题，消费者取证难度较大，维权成本较高，因此，消费者采取诉讼手段维权的成本及风险较大。我所律师建议消费者，在其认为自身权利受到侵害时，应注意保留与商品生产及销售商投诉、反映相关问题的证据材料，以便在将来可能发生的诉讼中使用。